サポート
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お問い合わせ
ご質問・不具合のご報告・ご要望は、下記メールまでお気軽にお寄せください。日本語・英語どちらでも対応します。
不具合のご報告時は、端末(例:iPhone 15)・iOS のバージョン・発生した操作を書いていただけると解決が早まります。
よくある質問
どんな音声・動画を使えますか?
お手元の音声・動画ファイル(DRMで保護されていないもの)を取り込んでご利用いただけます。字幕が無くても、端末内で自動的に字幕を生成します。手元の SRT/VTT 字幕や、動画に埋め込まれた字幕トラックの読み込みにも対応しています。
無料でどこまで使えますか?
アカウント登録なしで、最初のメディア3本まで無料でご利用いただけます。4本目以降は、月額または年額プランで全機能を無制限にお使いいただけます。
購入を復元したい/別の端末でも使いたい
ペイウォールの「購入を復元」から復元できます。アカウント(Google または Apple)でログインすると、購入や学習データを複数の端末で共有できます。
データはどこに保存されますか?
取り込んだ素材や学習データは端末内に保存されます。任意で Google Drive 同期を有効にすると、ご自身の Drive に保存され、PC とスマホで続きから学べます。開発者のサーバーには保管しません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
解約したい
サブスクリプションは、iOS の「設定 → Apple アカウント → サブスクリプション」からいつでも解約できます。
DRMで保護されたコンテンツの解除・複製は行いません。手元の DRM フリー音源や、お持ちの動画を取り込んでご利用ください。